Política de Privacidade

Através desta Política de Privacidade demonstramos o compromisso da Cápsula Tecnologia da Informação Ltda, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Londrina, estado do Paraná, na Rua Eduardo Muller, nº 209, CEP 86038-724, inscrita no CNPJ/MF sob nº 39.500.993/0001-04, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus Usuários.

A Política de Privacidade estabelece regras de coleta, uso, tratamento, segurança, retenção de dados e direitos do usuário dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do site da Acredite.se, cujo domínio é www.acredite.se, de acordo com as leis em vigor.

A política se aplica a todos os Usuários dos serviços da Acredite.se, informando como são coletados, utilizados, acessados, reproduzidos, transmitidos, processados e arquivados os dados disponibilizados pelos usuários à Acredite.se, sempre de acordo com as bases legais e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.

Ao acessar o site da Acredite.se, o Usuário declara para todos os fins de direito possuir plena capacidade para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade. Caso o Usuário não concorde, com o todo ou em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não forneça seus dados em nossos formulários e não acesse os serviços oferecidos pela Acredite.se, bem como os sites por ela operados.

Após realizar a leitura da nossa política, caso restem dúvidas, as mesmas poderão ser esclarecidas através do seguinte e-mail: [email protected].

Informamos que você poderá ter acesso a serviços de terceiros, por meio de links para outros sites, incluindo redes sociais, a partir de nosso site. Esses terceiros possuem suas próprias Políticas de Privacidade e Termos de Uso. Por este motivo, recomendamos fortemente que você leia tais políticas e termos, e entenda como eles coletam, utilizam e divulgam informações.

1. PREMISSAS

Cookies: Arquivos que podem definir preferências, dependendo de suas escolhas no seu dispositivo quando visita o nosso website. Quando você voltar a visitar o nosso site, localizaremos os cookies para ver se você tem visitado nosso site.

Usuário: Todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão os Sites ou Aplicativos.

Dados Pessoais: Informações fornecidas e/ou coletadas pela Acredite.se que identificam um indivíduo. Não se classificam como Dados Pessoais: telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial e e-mail comercial, se vinculados a uma pessoa jurídica.

Finalidade: É o propósito pelo qual a Acredite.se coleta e trata as informações pessoais.

Necessidade: Justificativa pelo qual é necessário coletar dados pessoais para atingir a finalidade, sempre coletando o mínimo de dados necessários.

Bases legais: Fundamentação legal que torna legítimo e possível o tratamento de dados pessoais para as finalidades propostas pela Acredite.se.

Consentimento: Autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a Acredite.se trate seus dados pessoais para as finalidades previamente descritas, com base legal e necessária.

Controlador: Aquele a quem compete as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais, sendo a Acredite.se a Controladora dos dados fornecidos nos seus sites e aplicativos.

Operador: Aquele que efetua o tratamento dos dados pessoais em nome do controlador.

Encarregado (DPO): Aquele que serve como canal de comunicação entre o controlador, os usuários e a autoridade nacional.

Tratamento: Toda e qualquer operação realizada com os dados pessoais, como a coleta, utilização, transmissão, armazenamento etc.

Anonimização: Uso de meios técnicos para fazer com que um dado pessoal perca a possibilidade de associação a uma pessoa física.

Eliminação: Exclusão definitiva e irrecuperável dos dados fornecidos.

2. COMO SÃO COLETADOS OS DADOS PESSOAIS

No site da Acredite.se, existem três formas de coleta de dados e informações:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário: ocorre quando o usuário preenche os formulários contidos nos sites da Acredite.se;

Dados de contratação: coletados quando da contratação pelo usuário de um dos nossos serviços;

Coleta automática: ocorre quando o usuário acessa e navega no site da Acredite.se, incluindo dados de navegação, endereço IP, tipo de dispositivo e informações coletadas por cookies.

3. COMO SÃO USADOS OS DADOS PESSOAIS

Utilizamos as informações pessoais dos usuários para:

Campanhas de Marketing;

Relatórios de transparência: quando requisitados pela autoridade nacional, visando transparência frente aos órgãos competentes do governo.

4. COMO SÃO COMPARTILHADOS OS DADOS PESSOAIS

A Acredite.se poderá divulgar dados pessoais coletados a terceiros, estritamente nos limites exigidos e autorizados pela Lei:

Com empresas e indivíduos contratados para a execução de serviços em nome da Acredite.se;

Com parceiros quando necessário à prestação de serviços relacionados, de acordo com nossa política de privacidade;

Para propósitos administrativos, contábeis, financeiros, planejamento estratégico, desenvolvimento de novos serviços e gerenciamento de risco;

Em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente ou decisão judicial.

5. POLÍTICA DE COOKIES

5.1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário (computador, tablet ou smartphone) quando este acessa o site da Acredite.se. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo do Usuário em visitas subsequentes, melhore a experiência de navegação e colete informações sobre o uso do site.

5.2. Tipos de cookies utilizados

A Acredite.se utiliza os seguintes tipos de cookies em seu site institucional (www.acredite.se):

Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento básico do site. Permitem que o Usuário navegue pelo site e utilize suas funcionalidades essenciais, como o acesso a áreas seguras. Sem esses cookies, os serviços solicitados não podem ser prestados. Esses cookies não coletam informações para fins de marketing e não podem ser desativados.

Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site, como quais páginas são visitadas com mais frequência e se o Usuário recebe mensagens de erro. Essas informações são usadas para melhorar o funcionamento do site e a experiência do Usuário. Todos os dados coletados são agregados e anonimizados.

Cookies de funcionalidade: permitem que o site se lembre das escolhas feitas pelo Usuário (como idioma ou região) e ofereça funcionalidades aprimoradas e mais personalizadas. Podem ser configurados pela Acredite.se ou por prestadores de serviços terceiros cujas funcionalidades foram adicionadas ao site.

Cookies de publicidade e marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes ao perfil do Usuário e seus interesses. Podem ser configurados por parceiros de publicidade com a permissão da Acredite.se. Esses cookies rastreiam o comportamento de navegação e constroem um perfil dos interesses do Usuário para exibição de anúncios personalizados em outros sites.

Cookies de terceiros: o site da Acredite.se pode conter funcionalidades de redes sociais e outros serviços de terceiros (como botões de compartilhamento e plugins). Esses terceiros podem instalar seus próprios cookies no dispositivo do Usuário, os quais são regidos pelas respectivas políticas de privacidade de cada provedor. A Acredite.se não controla o uso de cookies por terceiros.

5.3. Cookies no ambiente interno do software Acredite.se

O ambiente interno da plataforma Acredite.se — acessado mediante login e senha pelos usuários cadastrados — não realiza coleta de cookies de rastreamento, análise de comportamento de navegação ou publicidade. O sistema utiliza exclusivamente cookies técnicos de sessão (session cookies), estritamente necessários para manter a autenticação do usuário durante o uso do sistema. Esses cookies são temporários, expiram ao encerrar a sessão e não armazenam dados pessoais além do identificador de sessão.

5.4. Gerenciamento e consentimento de cookies

Ao acessar o site da Acredite.se pela primeira vez, o Usuário será informado sobre o uso de cookies por meio de um banner de consentimento, podendo aceitar ou recusar categorias não essenciais de cookies.

O Usuário também pode gerenciar e desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A seguir, links para as instruções dos principais navegadores:

Google Chrome: chrome://settings/cookies

Mozilla Firefox: about:preferences#privacy

Microsoft Edge: edge://settings/privacy

Safari (iOS/macOS): Configurações > Safari > Privacidade e Segurança

Atenção: a desativação de cookies estritamente necessários pode impactar o funcionamento correto do site e de algumas funcionalidades da plataforma.

5.5. Prazo de retenção dos cookies

Os cookies de sessão são eliminados automaticamente ao encerrar o navegador. Os cookies persistentes são mantidos no dispositivo do Usuário por um período determinado, que pode variar de acordo com a finalidade de cada cookie, após o qual são automaticamente excluídos.

5.6. Atualizações desta política de cookies

A Acredite.se poderá atualizar esta política de cookies a qualquer momento, especialmente em caso de mudanças tecnológicas ou regulatórias. As alterações serão comunicadas ao Usuário por meio do banner de consentimento ou por e-mail, quando aplicável.

6. SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro e controlado. Quando acessados, serão exclusivamente por profissionais autorizados e com o objetivo de cumprir a finalidade da presente Política.

As informações pessoais são armazenadas em base de dados da Acredite.se local ou em nuvem. Quando em nuvem, através de fornecedores de serviços contratados pela Acredite.se. A Acredite.se utiliza as mais atuais medidas de segurança e monitora seu ambiente, verificando constantemente vulnerabilidades ou ataques, visando a proteção das informações pessoais para evitar divulgação não autorizada, mau uso ou alteração.

O Usuário dos sites da Acredite.se concorda que não há garantias absolutas de que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.

7. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais são mantidos apenas enquanto forem úteis à finalidade para a qual foram coletados. A Acredite.se poderá manter as suas informações pessoais após receber pedido de exclusão, desde que seja necessário para cumprimento de obrigações legais, evitar fraudes e garantir o cumprimento de contratos.

8. DIREITOS DO USUÁRIO

Conforme estipulado no art. 18 da LGPD, o usuário tem direito a obter do controlador, a qualquer momento, por meio de requerimento gratuito:

Acesso aos dados;

Correção de dados;

Confirmação da existência de tratamento;

Anonimização;

Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação correspondente e a esta Política de Privacidade;

Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do usuário;

Informação das entidades com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

Revogação do consentimento mediante manifestação expressa do usuário, por procedimento gratuito.

O Usuário pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso Data Protection Officer por meio do e-mail [email protected]. Estes pedidos serão considerados de acordo com as leis aplicáveis e nossa política.

9. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossa política de privacidade poderá ser alterada a qualquer momento. Recomendamos visitar periodicamente esta página para que o usuário tenha conhecimento sobre as modificações contidas em nossa política.

A data da versão se encontrará sempre no cabeçalho destas políticas.

As versões anteriores poderão ser solicitadas e consultadas pelo usuário mediante solicitação através do e-mail: [email protected].

10. LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO

Esta Política de Privacidade, caso venha a ensejar disputa jurídica, está regulada exclusivamente pela legislação brasileira. Fica eleito para todos os efeitos o Foro da Comarca de Londrina, PR, para dirimir quaisquer questões envolvendo o presente documento, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

11. COMO NOS CONTATAR

Caso reste alguma dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou em relação ao uso de dados, fale conosco através dos seguintes contatos:

E-mail: [email protected]

Telefone: +55 (43) 3336-8556

Endereço: Rua Eduardo Muller, nº 209, CEP 86038-724, Londrina — PR

Última Atualização em: 28 de maio de 2026.